Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Online ticketverkoop via pzheilighart.be
1. Identiteit van de organisator
De online ticketverkoop via www.pzheilighart.be wordt georganiseerd door:
Heilig Hart Ieper
maakt deel uit van zorggroep Berm
Poperingseweg 16
BE0468.716.668
info@pzheilighart.be
057 23 91 11
Hierna genoemd “de organisator”.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop van tickets via de website www.pzheilighart.be.
Door een ticket aan te kopen verklaart de koper zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de koper het online bestelproces volledig doorloopt;
- de betaling succesvol is afgerond;
- de koper een bevestigingsmail ontvangt op het opgegeven e-mailadres.
De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn/haar gegevens.
4. Prijzen en betaling
- Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw (indien van toepassing).
- Betaling gebeurt via de online betaalmethodes die op de website worden aangeboden.
- Tickets worden pas definitief toegekend na ontvangst van de volledige betaling.
5. Levering van tickets en toegangscontrole
Na betaling ontvangt de koper een bevestigingsmail.
Inschrijvingen gebeuren steeds op naam. Bij aankomst op het evenement wordt gewerkt met een aanwezigheidslijst waarop de namen vermeld staan van alle personen die een ticket hebben aangekocht.
De organisator kan, indien nodig, vragen om de bevestigingsmail voor te leggen ter controle van de inschrijving.
De organisator is niet verantwoordelijk voor verlies, foutieve inschrijvingsgegevens of misbruik van bevestigingsmails.
6. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op de aankoop van tickets voor vrijetijdsbesteding met een specifieke datum of periode van uitvoering.
Aangekochte tickets worden in principe niet terugbetaald, behalve in de gevallen zoals hieronder bepaald.
7. Annulering of wijziging door de organisator
De organisator behoudt zich het recht voor om:
- een evenement te annuleren;
- de datum, locatie of het programma te wijzigen.
In geval van annulering door de organisator:
- wordt het ticketbedrag terugbetaald;
- worden geen bijkomende kosten (zoals verplaatsingskosten) vergoed.
In geval van datumwijziging:
- blijft het ticket geldig voor de nieuwe datum;
- kan de koper, indien hij niet kan deelnemen, binnen de meegedeelde termijn een terugbetaling aanvragen.
8. Annulering door de koper
Tickets worden niet terugbetaald bij annulering door de koper, tenzij anders vermeld bij het specifieke evenement.
Het is mogelijk om het ticket over te dragen aan een andere persoon.
9. Toegang en veiligheid
De organisator behoudt zich het recht voor om de toegang tot het evenement te weigeren aan personen:
- die de orde verstoren;
- die onder invloed zijn van alcohol of andere middelen;
- die de veiligheidsvoorschriften niet naleven.
De interne huisregels van Heilig Hart Ieper blijven van toepassing.
10. Aansprakelijkheid
De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- schade, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen;
- schade veroorzaakt door overmacht;
- technische storingen buiten zijn wil om.
De aansprakelijkheid van de organisator is in elk geval beperkt tot het bedrag van het aangekochte ticket.
11. Privacy en gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- de verwerking van de ticketverkoop;
- communicatie met betrekking tot het evenement;
- wettelijke verplichtingen.
Meer informatie is beschikbaar in de privacyverklaring op www.pzheilighart.be.
12. Beeldmateriaal
Tijdens evenementen kunnen foto’s of video-opnames worden gemaakt voor verslaggeving of communicatiedoeleinden.
Door deelname aan het evenement stemt de bezoeker hiermee in, tenzij hij/zij vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt.
13. Overmacht
In geval van overmacht (zoals brand, staking, pandemie, overheidsmaatregelen, technische storingen, extreme weersomstandigheden, enz.) kan de organisator niet aansprakelijk worden gesteld.
Indien het evenement hierdoor niet kan doorgaan, wordt een passende regeling uitgewerkt (uitstel of terugbetaling).
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de organisator gevestigd is bevoegd.